Dzięki iCOK otrzymujesz prosty i szybki dostęp do następujących funkcjonalności:
- Uregulowanie opłat za pomocą płatności elektronicznych
- Sprawdzenie oferty przygotowanej dla Ciebie
- Sprawdzenie stanu swoich płatności wraz z historią wszystkich wpłat
- Wydrukowanie gotowego przelewu pocztowego lub zlecenie płatności w banku
- Zamówienie gotowych druków opłat za abonament
- Zamówienie materiałów VOD, VOD na PC oraz ipla
- Skorzystanie z uproszczonego sposobu zamawiania VOD
- Kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego
- Zapoznanie się z parametrami swojego dekodera
- Wydrukowanie jego instrukcji obsługi
- Wznowienie połączenia z satelitą
- Przywrócenie fabrycznych ustawień kodu PIN swojego dekodera
- Znalezienie podpowiedzi dotyczących obsługi technicznej Twojego sprzętu
- Uregulowanie opłat za pomocą płatności elektronicznych
- Sprawdzenie stanu swoich płatności wraz z historią wszystkich wpłat
- Wydrukowanie gotowego przelewu pocztowego lub zlecenia płatności w banku
- Zamówienie gotowych druków opłat za abonament
- Zamówienie materiałów VOD na PC oraz ipla
- Kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego
- Zapoznanie się z parametrami swojego dekodera
- Wydrukowanie jego instrukcji obsługi
- Wznowienie połączenia - operacja ponowienia sygnału na dekoder
- Znalezienie podpowiedzi dotyczących obsługi technicznej Twojego sprzętu
- Uregulowanie opłat za pomocą płatności elektronicznych
- Sprawdzenie stanu swoich płatności wraz z historią wszystkich wpłat
- Zamówienie materiałów VOD na PC oraz ipla
- Zarządzanie wybranymi usługami
- Sprawdzenie dostępnych jednostek w ramach aktywnych pakietów i usług
- Dostęp do szczegółowego i podstawowego wykazu usług, jak również podgląd wystawionych faktur VAT
- Zarządzanie wybranymi zgodami wyrażonymi podczas podpisywania umowy
- Kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego
- Uzyskanie adresu Autoryzowanego Punktu Sprzedaży
- Uzyskanie adresu Punktu Serwisowego
- Uregulowanie opłat za pomocą płatności elektronicznych
- Sprawdzenie stanu swoich płatności wraz z historią wszystkich wpłat
- Zarządzanie wybranymi usługami
- Sprawdzenie dostępnych jednostek w ramach aktywnych pakietów i usług
- Dostęp do szczegółowego i podstawowego wykazu usług, jak również podgląd wystawionych faktur VAT
- Zarządzanie wybranymi zgodami wyrażonymi podczas podpisywania umowy
- Kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego
- Uzyskanie adresu Autoryzowanego Punktu Sprzedaży
- Uzyskanie adresu Punktu Serwisowego
Aby założyć konto w iCOK przygotuj:
Założenie konta w iCOK:
- Wejdź na stronę www.icok.cyfrowypolsat.pl/.
- Kliknij link Rejestracja i wypełnij formularz rejestracyjny.
- Podaj:
- Telewizja - Numer karty abonenckiej (możesz wyjąć swoją kartę z dekodera, aby przeczytać jej numer)
- TV Mobilna - Numer DVB-T, inaczej numer dostępu warunkowego
- Telefonia Komórkowa lub Internet - Numer telefoniczny, inaczej MSISDN - bez prefiksu 48
E-mail
Hasło
Potwierdź hasło
PESEL/NIP
- Aby utworzyć konto w serwisie, musisz potwierdzić zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zaznaczając odpowiednie pole, a także zaakceptować postanowienia Regulaminu ICOK.
- Następnie kliknij Utwórz konto.
- Na podany przez Ciebie adres e-mail zostanie wysłany link weryfikacyjny. Aby zakończyć proces rejestracji zaloguj się do swojego konta pocztowego i kliknij w przesłany link.
- Po potwierdzeniu zgodności e-mail, przejdź do logowania.
Uwaga!
Jeżeli posiadasz w Cyfrowym Polsacie więcej niż jedną usługę (Telewizja, TV Mobilna, Internet, Telefon) nie musisz zakładać wielu kont w ICOK. Wystarczy, że dokonasz rejestracji na jednej usłudze, a otrzymasz dostęp do pozostałych. Przy pomocy jednego loginu i hasła będziesz mógł przeglądać/modyfikować dane wszystkich swoich kont abonenckich.
Jak się logować i co to jest login?
Twój login to adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji lub numer karty dekodera/telefoniczny/sprzętu DVB-T.
Jeśli zapomniałeś hasła, musisz skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta - telefonicznie lub e-mailowo (na adres:
kontakt@cyfrowypolsat.pl). Koniecznie podaj swój login do konta.
Konto zostanie usunięte (może to potrwać nawet do 48 godzin), abyś mógł na nowo się zarejestrować i korzystać z Internetowego Centrum Obsługi Klienta.
Zablokowałem konto! Po 3 godzinach od ostatniego logowania system odblokuje Twoje konto. Możesz też przyspieszyć ten proces kontaktując się telefonicznie z Centrum Obsługi Klienta.
