Z uwagi na fakt, że zasięg radiowy sieci telekomunikacyjnych wykracza czasem poza granice danego kraju, osoba przebywająca na terenie przygranicznym i mająca aktywną usługę roamingu międzynarodowego, może automatycznie przelogować się do sieci zagranicznej, mającej w tym miejscu najsilniejszy sygnał. Tym samym skorzystanie z usług zostanie rozliczone według stawek cennika roamingowego, gdyż operator sieci zagranicznej obciąży Cyfrowy Polsat za usługi roamingowe zrealizowane w jego sieci.
Abonentom przebywającym na terenie przygranicznym
Cyfrowy Polsat zaleca sprawdzenie statusu zalogowania do sieci i wyświetlanej przez aparat nazwy sieci.
Aparaty telefoniczne różnią się oprogramowaniem i sposobem wyświetlania nazwy używanej sieci, co jest zależne od producenta danego aparatu i niezależne od dostawcy usługi telekomunikacyjnej - Cyfrowego Polsatu.
Istnieją jednak
sposoby identyfikacji sieci wizytowanej:
- wyświetlanie przez aparat nazwy sieci Cyfrowy Polsat, Plus, oznacza korzystanie z usług krajowych i zalogowanie do sieci, z którą Cyfrowy Polsat zawarł umowę o współpracy;
- wyświetlanie przez aparat nazwy sieci zagranicznej lub Cyfrowy Polsat i nazwy sieci zagranicznej, bądź naprzemiennie - Cyfrowy Polsat i nazwy sieci zagranicznej, oznacza korzystanie z usług w roamingu międzynarodowym i zalogowanie do sieci zagranicznej.
Przed rozpoczęciem rozmowy telefonicznej, wysłaniem SMSa/MMSa lub nawiązaniem sesji transmisji danych należy sprawdzić, czy używany aparat telefoniczny potwierdza zalogowanie do polskiej sieci. W trakcie rozmowy lub sesji transmisji danych nawiązanej w polskiej sieci, telefon nie przeloguje się do sieci zagranicznej i nie zostanie naliczona opłata roamingowa.
Wyświetlanie przez aparat telefoniczny nazwy sieci zagranicznej, oznacza korzystanie z usługi roamingu międzynarodowego.
Sposobem na kontrolowanie przez abonenta przelogowywania się z sieci polskiej do zagranicznej, jest ustawienie w aparacie trybu wyboru sieci, z dostępnymi dwoma opcjami wyboru sieci - automatycznym i ręcznym.
Na terenie przygranicznym w Polsce, aby uniknąć opłat roamingowych, należy przełączyć aparat w tryb ręcznego wyboru sieci i zalogować się do sieci Plus(Polkomtel), z którą współpracuje Cyfrowy Polsat.
Opuszczając teren przygraniczny, warto przywrócić w aparacie opcję automatycznego wyboru sieci.
Osobom mieszkającym na terenach przygranicznych objętych częściowo zasięgiem sieci zagranicznej zaleca się ustawienie na stałe opcji ręcznego wyboru sieci.
W przypadku wybrania w kraju trybu ręcznego wyboru sieci i wyjazdu za granicę, należy pamiętać, że telefon automatycznie nie zaloguje się. Zatem po przekroczeniu granicy zalecane jest ustawienie trybu automatycznego wyboru sieci.
Kiedy warto skorzystać z roamingu przygranicznego?
Może zdarzyć się, że na terenach przygranicznych (np. w górach) nie jest dostępna polska sieć ma ona sygnał znacznie słabszy niż sieci zagraniczne i telefon automatycznie zaloguje się do sieci zagranicznej. Wówczas - szczególnie w sytuacjach awaryjnych - warto wykorzystać roaming międzynarodowy, aby wezwać pomoc lub skontaktować się z bliskimi. Pamiętajmy też, że korzystanie z dostępnego na terenie Unii Europejskiej numeru alarmowego 112 jest bezpłatne.